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居民身份證通訊行業(yè)客戶身份認(rèn)證應(yīng)用解決方案

更新于:20-06-08 瀏覽:167

居民身份證通訊行業(yè)客戶身份認(rèn)證應(yīng)用解決方案

方案簡介:

1、身份驗(yàn)證系統(tǒng)應(yīng)用背景
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,拖欠中國移動和聯(lián)通的手機(jī)話費(fèi)額已達(dá)150億—160億元。由于一代身份證防偽性能差,易仿造等缺點(diǎn),利用他人身份證,假冒身份證進(jìn)行詐騙的惡意欠費(fèi)事件層出不窮,給國家和個人造成大量的經(jīng)濟(jì)損失。
隨著二代居民身份證全國范圍內(nèi)換發(fā),居民二代身份證的安全性更加提高,除以肉眼識別以外,還可以通過機(jī)器識別身份證的真?zhèn)巍_@樣大大提高了身份識別的安全可靠性,將大大減少電信行業(yè)信用欺詐損失。
尼凱身份證驗(yàn)證系統(tǒng)是針對上述情況的專業(yè)解決方案。通過系統(tǒng)內(nèi)安全密鑰模塊,保證客戶身份正確,杜絕假冒身份證,從而有效地進(jìn)行信息管理。

2、身份驗(yàn)證系統(tǒng)
系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

3、系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)
⑴雙重驗(yàn)證:身份真?zhèn)瓮ㄟ^視讀和機(jī)讀雙重驗(yàn)證,確保用戶身份真實(shí)、準(zhǔn)確;
⑵電子錄入:直接將用戶名稱、身份證號碼等用戶信息直接讀入系統(tǒng),免去手工操作,提高錄入速度和準(zhǔn)確性;
⑶電子化管理,優(yōu)化工作流程:免去目前保留身份證復(fù)印件等環(huán)節(jié),節(jié)約成本,提高工作效率。
⑷信息管理:實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)、信用管理/防欺詐、統(tǒng)一客戶資料管理等系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)。
⑸針對客戶需要提供二次應(yīng)用程序開發(fā),將諸如已識別的用戶身份信息保存、查詢和索引等。

4、系統(tǒng)組成
系統(tǒng)配有SDK軟件開發(fā)包,對原有的電信營業(yè)及收費(fèi)系統(tǒng)可以做到良好兼容,將證件識別采集程序嵌入到原來各種應(yīng)用系統(tǒng)中。設(shè)備重量輕、體積小、串口完成數(shù)據(jù)傳輸。改造原業(yè)務(wù)受理工作十分簡捷。

5、工作流程

6、系統(tǒng)功能

⑴客戶信息瞬間錄入:
系統(tǒng)通過高速身份證閱讀器(1秒鐘之內(nèi)完成身份證圖像的識別),高精確度的識別技術(shù),解決了業(yè)務(wù)人員手工錄入速度慢、生僻字難以錄入等操作上的問題;

⑵紙質(zhì)檔案變電子管理:
把客戶信息通過專門閱讀軟件提取到電腦中,不用翻查易丟失、易變質(zhì)的紙質(zhì)文檔;

⑶引入自動識別技術(shù):把客戶頭像、姓名、身份證號碼、住址等信息自動轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫記錄;

⑷自動建立客戶數(shù)據(jù)庫:借助系統(tǒng)建立客戶基本信息數(shù)據(jù)庫,便于信息共享;

⑸申請人記錄查詢:
通過網(wǎng)內(nèi)線路上傳到客戶資料中心,與庫里的客戶信息進(jìn)行對比查詢,如果查詢到庫中無該客戶記錄,同時身份核實(shí)無誤,對此客戶執(zhí)行新開戶辦理業(yè)務(wù)登記;如果查詢到庫中有該客戶記錄,且客戶狀態(tài)正常,則執(zhí)行有效客戶新增業(yè)務(wù)登記;如果查詢到該客戶為庫中“黑名單”人員,則發(fā)出警報,進(jìn)行相應(yīng)的處理;

⑹不加重投入負(fù)擔(dān):只需安裝身份證信息采集設(shè)備與原應(yīng)用系統(tǒng)掛接即可。

7、系統(tǒng)優(yōu)勢

⑴對管理部門,可以做到準(zhǔn)確掌握客戶信息;大大減輕營業(yè)人員工作量;有效地過濾事前持假證惡意欺詐現(xiàn)象,等于堵住管理與登記上的許多漏洞。

⑵對廣大消費(fèi)者,不必再填寫復(fù)雜表格;減少客戶業(yè)務(wù)辦理時等待時間;避免了他人借用身份證或復(fù)印件進(jìn)行惡意活動,出現(xiàn)追查時也較易分清問題責(zé)任者。

⑶應(yīng)用客戶身份證全信息自動采集系統(tǒng),可有效地解決管理弊端,使數(shù)據(jù)庫與身份證信息準(zhǔn)確;數(shù)據(jù)成為催款、追查欠費(fèi)、客戶服務(wù)等頗具價值的基礎(chǔ)資料,實(shí)現(xiàn)了客戶電子化管理。信息管理部門借助“客戶身份證自動采集設(shè)備 + 電子數(shù)據(jù)庫”的方案對營業(yè)流程進(jìn)行改造,從而對開戶、服務(wù)、建庫、追討欠費(fèi)、預(yù)防欺詐等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)實(shí)施一勞永逸的立體化管理。

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